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Política de Privacidad

En Servicio Pan Americano de Protección, C.A., nos esforzamos por garantizar una experiencia de usuario óptima y segura en las aplicaciones que sirven a nuestros Clientes. Para lograrlo, hemos establecido las siguientes políticas de privacidad y usabilidad:

Información que recopilamos:

Información de registro: Al descargar e instalar las aplicaciones, podemos recopilar ciertos datos, como identificación personal, nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro proporcionado voluntariamente por el usuario en el proceso de registro.
Información de uso: También recopilamos información sobre las interacciones con nuestras aplicaciones, como las características propias de los medios y conexión utilizadas, frecuencia y duración de la actividad.
Información del dispositivo: Además, en el caso de las aplicaciones móviles, recopilamos información sobre el dispositivo utilizado para acceder al sistema, incluyendo el modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, la identificación del dispositivo único (IMEI) y otra información similar.

Uso de la información:

La información recopilada es usada para:
• Mejorar y personalizar la experiencia de usuario con las aplicaciones.
• Proporcionar actualizaciones, notificaciones y soporte técnico.
• Informar sobre cambios en nuestra política de privacidad, términos de servicio u otros asuntos relevantes.
• Analizar tendencias de uso, así como también mejorar la funcionalidad y el rendimiento de las aplicaciones.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que aplican.

Notificaciones relevantes y soporte ágil:

Mantenemos informados a los usuarios sobre actualizaciones importantes, nuevas características y cualquier cambio en nuestras políticas a través de notificaciones claras y concisas.
Nuestro equipo de soporte está disponible para apoyar cualquier duda o problema que el usuario pueda presentar en el uso de nuestras aplicaciones.

Seguridad y confidencialidad de los datos:

Nos comprometemos a proteger los datos personales de los usuarios de nuestras aplicaciones y garantizar en todo momento la privacidad de la información.
Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas; y nunca compartimos los datos con terceros.
Divulgamos las recomendaciones y mejores prácticas a nuestros usuarios, acerca del manejo seguro y confidencial de las credenciales otorgadas para el acceso a las aplicaciones.

Feedback y mejora continua:

Valoramos la opinión de nuestros usuarios, estamos siempre abiertos a recibir sus comentarios y sugerencias para mejorar el entorno de seguridad y funcionalidad de nuestras aplicaciones. El feedback que recibimos nos ayuda a identificar áreas de mejora y a implementar cambios que beneficien a todos nuestros usuarios.

Accesibilidad y facilidad de uso:

Nos esforzamos por hacer que nuestras aplicaciones sean accesibles para todos los usuarios. Trabajamos constantemente en mejorar la usabilidad y la accesibilidad de las aplicaciones para que sean intuitivas y fáciles de utilizar.

Transparencia y comunicación clara:

Nos comprometemos a ser transparentes en nuestras políticas y prácticas. Siempre informaremos de manera clara y oportuna cualquier cambio en nuestras políticas.

Consentimiento:

Al utilizar nuestras aplicaciones, los usuarios aceptan nuestras políticas de privacidad y usabilidad.

Contacto:

En caso de tener alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas o cualquier otro aspecto de nuestras aplicaciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico:
centrodegestion@panamericano.com.ve
En Servicio Pan Americano de Protección, C.A., nuestra prioridad es proporcionar a nuestros usuarios una experiencia excepcional y segura en el uso de las aplicaciones. Estamos comprometidos a cumplir con estas políticas y a seguir mejorando para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Última actualización: 02/05/2024